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KI, AI und Bots boosten das digitale Kunden- und Arbeitserlebnis in Ihrem Unternehmen. So können Sie KI für Ihr Unternehmen nutzen.

Microsoft Teams ist der zentrale Knotenpunkt für Teamarbeit und bringt in einer App zusammen, was Teams für ihre Zusammenarbeit benötigen: Chat, Online-Meetings, Telefonie und Datenaustausch.

19.04.2019 - Ein kleines Jubiläums-Resümee zweier „alter“ Solvionesen

02.04.2019 - Unser Kollege Ewald Murgg, Team Lead Communications, war bei der jährlichen Accelerate 2019 Conference von AudioCodes in Tel Aviv in Israel mit dabei.

Microsoft Teams entwickelt sich langsam, aber sicher zum Inbegriff des „modern workplace“ – eine multifunktionale Plattform, die alle wichtigen Kommunikationslösungen unseres Arbeitslebens bündelt. Klar, dass auch Videokonferenzen nicht fehlen dürfen. Wir haben uns genau angeschaut, was sich hier in absehbarer Zukunft tut, welches Equipment es dafür geben soll und ob Teams nun Skype for Business vollkommen ablöst.

Kleine Standorte stellen Unternehmen oft vor die Herausforderung, eine zuverlässige und zugleich kostengünstige Telefonie-Lösung zu finden. Direct Routing von Microsoft Teams bietet hier alles, was Ihr Unternehmen braucht – und das ohne, dass Sie eine lokale Infrastruktur implementieren müssen!

Kommunikation ist alles und ohne Kommunikation ist alles nichts. Ganz gleich, wie ausgezeichnet das Produkt eines Unternehmens sein mag: Nur wenn die interne und externe Kommunikation funktionieren, kann sich ein langfristiger Erfolg einstellen. Künstliche Intelligenz liefert dazu einen enormen Beitrag. Microsoft holt mit Teams anhand von Chatbots und diversen Extensions die Zukunft ins Hier und Jetzt. Und geht einen Schritt weiter ...

Die Entwicklung, vielmehr der Ausbau von Microsoft Teams, geht rasant voran: Microsoft hat es sich zum Ziel gesetzt, die veränderten Marktbedürfnisse in Sachen Team-Kommunikation aufzugreifen, zu bedienen und weiterzuführen. Und Sie fragen sich dabei vielleicht: Was bietet Microsoft Teams in Richtung Telefonie? Was passiert mit Skype for Business? Und: Was machen On-Premises-Kunden in Zukunft? Wir haben die Antworten.

Microsoft Teams bündelt die wichtigsten Kommunikationslösungen des digitalen Arbeitsplatzes, erweitert diese sozusagen dreidimensional und das noch dazu ziemlich smart.

Joseph Sirosh, Corporate Vice President (Cloud AI Platform) bei Microsoft, war im Rahmen von WE ARE DEVELOPERS in Wien und wir hatten die Ehre eines exklusiven Treffens mit ihm.

Ein Reisebericht darüber, wie die Digitalisierung uns auch mobil auf Reisen unterstützt und so am Ende mehr Zeit für das „echte“ Socializing bleibt.

Wie starten Sie ein Projekt? Sie stellen ein Team zusammen, überlegen sich Strategie und Maßnahmen, definieren die Ziele und dann kann es auch schon los gehen? Klingt gut. Fehlt nur eines: die Basis. Und wenn die nicht stimmt, dann werden selbst die genialsten Projekte schnell zu „Rohrkrepierern“ oder fallen auf dem Weg zur Spitze in sich zusammen. Dann braucht es einen Plan B. Oder, noch besser, einen Plan A von Anfang an.

Stellen Sie sich vor, Ihr Unternehmen verfügt über ausgezeichnete Videos, aber keiner Ihrer Kollegen sieht hin. Und das, obwohl gerade Videos die Zukunft des Intranets sind. Liegt es vielleicht daran, dass Ihre Videos niemals mit Schlagworten versehen wurden und damit praktisch unauffindbar sind? Oder daran, dass es sie nur in einer Sprache gibt? So oder so: Es gibt eine Lösung, die alles ändert.

Wie kommuniziert Ihr Unternehmen? Via Smartphone und Skype for Business, Messenger, möglicherweise zusätzlich mit klassischer Festnetztelefonie. Nicht zu vergessen Fax, Sprechanlagen und Co. Vieles läuft über unterschiedliche Kanäle. Und das kostet, ist fehleranfällig und schwer zu warten. Aber jetzt die gute Nachricht: Audiocodes verbindet alle Kanäle mit Skype for Business und Microsoft Teams - und wir sind Gold Partner.

Was wäre, wenn Sie Ihre Kunden immer verstehen würden, reibungslos und in Echtzeit. Selbst dann, wenn diese Chinesisch, Portugiesisch oder Französisch sprechen? Das geht. Wie, erfahren Sie hier ...

Nur ein zufriedener Mitarbeiter ist ein guter Mitarbeiter. Das weiß der Hausverstand ebenso gut, wie es eine Vielzahl an internationalen Studien belegt. Klar, dass gerade erfolgreiche Unternehmen viel Wert auf ein regelmäßiges Feedback seitens der Mitarbeiter legen. Und dazu gibt es ein intelligentes Service, das alles noch viel einfacher macht ...

Ob Paketzusteller oder Lieferservice: MoCaDeSyMo informiert via Microsoft Teams und künstlicher Intelligenz punktgenau, sobald die Zustellung das Haus erreicht. Das hat viele Vorteile. In unserem Fall: Zufriedene Mitarbeiter, die nicht mehr hungern müssen und ein Lieferant, der mehr verkauft denn je ...

Nachlese zum Business Breakfast am 30.11.2017 bei Microsoft Österreich