Datenschutzerklärung

1. Commitment

Als Dienstleister im Bereich der elektronischen Datenverarbeitung nimmt Solvion information management GmbH (im Folgenden auch kurz „Solvion“ genannt) den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Bei der Verwendung von personenbezogenen Daten hält Solvion daher sämtliche Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Datenschutz-Anpassungsgesetzes (DSG) ein und ist um bestmögliche Transparenz bemüht.

Solvion verarbeitet die personenbezogenen Daten nach den Grundsätzen von Rechtmäßigkeit, Treu und Glauben, Transparenz, Richtigkeit, Zweckbindung, Datenminimierung und Speicherdauerbegrenzung.

Die nachfolgende Mitteilung beschreibt, wie Solvion diesen Schutz gewährleistet, welche Daten zu welchem Zweck erhoben und wie diese verarbeitet werden.

2. Verantwortlicher und Kontaktdaten

Sollte Sie zu der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten Fragen haben, wenden Sie sich bitte an:

Solvion information management GmbH
Datenschutzkoordinator: Wolfgang Schreiner
Dietrich-Keller-Straße 24
A-8074 Raaba-Grambach
T +43 316 696540-603
F +43 316 696540-623
E-Mail: datenschutz@solvion.net

3. Zweck und Rechtmäßigkeit

Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist notwendig, um die Informations-, Dienst- und Beratungsleistungen gegenüber unseren Geschäftspartnern und Interessenten wahrnehmen und abwickeln zu können. Solvion verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich zur:

• Zurverfügungstellung des Onlineangebotes, seiner Funktionen und Inhalte.
• Beantwortung von Kontaktanfragen und Kommunikation mit Nutzern (Kunden und Interessenten).
• Beantwortung von Bewerberanfragen und Kommunikation mit Bewerbern
• Erfassung von Anmeldeinformationen zu Veranstaltungen
• Erbringung von Beratungsleistungen und Erfüllung unserer Verträge

Sofern Geschäftspartner die Daten nicht zur Verfügung stellen wollen, kann der Abschluss des Vertrages oder die Ausführung des Auftrags bzw. der Beratung unter Umständen unmöglich sein. Ein bestehender Vertrag kann unter diesen Umständen nicht mehr durchgeführt und muss eventuell beendet werden.

Über den konkreten Zweck der Datenverarbeitung informiert Solvion seine Geschäftspartner im Rahmen der Information bei Erhebung der Daten

3.1. Einwilligung nach Art 6 Abs 1 lit a DSGVO

Sofern eine Verarbeitung personenbezogener Daten über vertragliche oder rechtliche Verpflichtungen hinausgeht, holt Solvion die Einwilligung der Geschäftspartner ein. Im Falle der Einwilligung erfolgt die Verarbeitung der Daten ausschließlich zum angeführten Zweck.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Der Widerruf kann schriftlich an datenschutz@solvion.net als auch mündlich erteilt werden.

4. Personenbezogene Daten

Solvion verarbeitet personenbezogene Daten, die im Rahmen von Anfragen, einer Geschäftsbeziehung von den Geschäftspartnern oder öffentlichen Stellen und sowie Dritten erhoben oder übermittelt werden.

Folgende Kategorien personenbezogene Daten können Gegenstand der Verarbeitung sein:

• Personalien: (Name, Firma, Anschrift, Kontaktdaten (Tel.:, Mail, Fax), Geburtsdatum)
• Kontaktpersonen und deren Kontaktdaten
• UID-Nummer bzw. Sozialversicherungsdaten
• Bank- und Überweisungsdaten
• Vertragstexte und Geschäftskorrespondenz
• Gesprächsdokumentationen
• Inhaltsdaten (z.B., Texteingaben, Fotografien, Videos)
• Nutzungsdaten (z.B., besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten)
• Meta-/Kommunikationsdaten (z.B., Geräte-Informationen, IP-Adressen)

5. Empfänger

Empfänger der personenbezogenen Daten sind Mitarbeiter von Solvion die diese zur Erfüllung der vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten sowie zur Wahrung berechtigter Interessen benötigen.

Abhängig vom Auftrag und je nach Zweck der Verarbeitung geben wir Daten an von uns beauftragte Auftragsverarbeiter weiter, sofern sie diese zur Erfüllung ihrer jeweiligen Aufgabe benötigen. Solvion achtet bei der Auswahl ihrer Auftragsverarbeiter auf die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Zudem wurden mit den Auftragsverarbeitern Vereinbarungen getroffen, die sicherstellen, dass die personenbezogenen Daten vertraulich und sorgfältig verarbeitet werden.

6. Speicherdauerbegrenzung

Die personenbezogenen Daten werden für den Zeitraum der Geschäftsbeziehung sowie darüber hinaus entsprechend der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert. Solvion treffen diesbezüglich Aufbewahrungspflichten aus folgenden Gesetzen:

• Unternehmensgesetzbuch (UGB),
• Bundesabgabenordnung (BAO),
• Allgemein Bürgerliches Gesetzbuch (ABGB)

7. Cookies und Consent Management

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Datensätze, die im Browser bzw. auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert und bei einem späteren Seitenaufruf wieder ausgelesen werden können.

Wir unterscheiden insbesondere zwischen technisch erforderlichen Technologien sowie Technologien für Statistik, Marketing und externe Medien. Technisch nicht erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien werden grundsätzlich erst eingesetzt, wenn Sie zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben. Die österreichische Datenschutzbehörde weist darauf hin, dass für technisch nicht notwendige Cookies grundsätzlich eine vorherige Einwilligung erforderlich ist.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit einwilligungspflichtigen Technologien ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Für das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät bzw. den Zugriff auf bereits gespeicherte Informationen gelten zusätzlich die Voraussetzungen des § 165 Abs. 3 TKG 2021. Soweit Technologien für den Betrieb und die Sicherheit der Website technisch erforderlich sind, erfolgt deren Einsatz im gesetzlich zulässigen Umfang ohne Einwilligung.

7.1 Consent Management mit Borlabs Cookie

Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen verwenden wir Borlabs Cookie, eine Consent-Management-Lösung der Borlabs GmbH.

Über den beim ersten Besuch unserer Website angezeigten Consent-Dialog können Sie auswählen, welchen Kategorien bzw. Diensten Sie zustimmen möchten. Ihre Auswahl wird im Browser gespeichert, damit sie bei weiteren Seitenaufrufen berücksichtigt werden kann.

Sie können eine einmal erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern. Hierfür steht Ihnen auf unserer Website die Funktion „Cookie-Einstellungen“ zur Verfügung. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird durch den Widerruf nicht berührt.

Für Google-Dienste verwenden wir zusätzlich den Google Consent Mode v2. Dabei wird Ihre über Borlabs Cookie getroffene Auswahl technisch an die eingesetzten Google-Tags übermittelt. Insbesondere werden die Einwilligungszustände für Analyse, Werbespeicherung, werbebezogene Nutzerdaten und personalisierte Werbung entsprechend Ihrer Auswahl gesteuert. Google nennt hierfür insbesondere die Consent-Signale analytics_storage, ad_storage, ad_user_data und ad_personalization.

8. Erhebung von Zugriffsdaten und Logfiles

Wir, bzw. unser Hostinganbieter, erhebt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO Daten über jeden Zugriff auf den Server, auf dem sich dieser Dienst befindet (sogenannte Serverlogfiles). Zu den Zugriffsdaten gehören Name der abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der anfragende Provider.

Logfile-Informationen werden aus Sicherheitsgründen (z.B. zur Aufklärung von Missbrauchs- oder Betrugshandlungen) für die Dauer von maximal 7 Tagen gespeichert und danach gelöscht. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen.

9. Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter

Auf unserer Website setzen wir externe Dienste für Webanalyse, Conversion-Messung, Online-Marketing sowie für die Darstellung externer Inhalte ein.

Soweit ein Dienst für den Betrieb unserer Website nicht technisch erforderlich ist, erfolgt dessen Aktivierung grundsätzlich erst auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Bei einzelnen Anbietern kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, stattfinden. Für Datenübermittlungen an US-Unternehmen, die am EU-U.S. Data Privacy Framework teilnehmen, besteht auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission ein anerkanntes Datenschutzniveau. Soweit das Data Privacy Framework im konkreten Fall nicht anwendbar ist, können insbesondere die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO als geeignete Garantie herangezogen werden. Die pauschale frühere Aussage, in den USA bestehe generell „kein angemessenes Schutzniveau“, entspricht daher nicht mehr der aktuellen Rechtslage.

9.1. Google Analytics 4

Wir verwenden auf unserer Website Google Analytics 4 (GA4), einen Webanalysedienst von Google. Für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist Ansprechpartner insbesondere Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics ermöglicht uns, die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten. Dabei können insbesondere Informationen über aufgerufene Seiten, Herkunft bzw. Referrer, ungefähren Standort, verwendeten Browser und Gerätetyp, Zeitpunkt und Dauer von Besuchen sowie Interaktionen mit unserer Website verarbeitet werden. Hierzu können pseudonyme Online-Kennungen und Cookies verwendet werden.

Wir verwenden Google Analytics insbesondere, um zu verstehen, welche Inhalte unserer Website genutzt werden, wie Besucher auf unsere Website gelangen und welche Inhalte oder Angebote zu Interaktionen, Downloads, Anfragen oder anderen für uns relevanten Ereignissen führen.

Google erklärt, dass bei Nutzern aus der Europäischen Union, der Schweiz und dem Vereinigten Königreich individuelle IP-Adressen nicht protokolliert oder gespeichert werden. Die IP-Adresse wird zur Ableitung einer ungefähren geografischen Information verwendet und anschließend verworfen.

Google Analytics wird auf unserer Website nur entsprechend Ihrer Einwilligungsentscheidung eingesetzt. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung kann jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen werden.

Wir übermitteln Google Analytics nicht bewusst personenbezogene Daten wie Namen, E-Mail-Adressen oder Telefonnummern. Insbesondere achten wir darauf, solche Informationen nicht über URLs, Seitentitel oder Ereignisparameter an Google Analytics zu übertragen. Google untersagt die Übermittlung direkt identifizierender personenbezogener Informationen an Google Analytics.

Für nutzer- und ereignisbezogene Daten haben wir in Google Analytics eine Aufbewahrungsdauer von 14 Monaten eingestellt. Die Aufbewahrungseinstellung betrifft insbesondere nicht aggregierte nutzer- und ereignisbezogene Daten; aggregierte Standardberichte können hiervon abweichend verfügbar bleiben.

Google kann Daten im Rahmen der Bereitstellung von Google Analytics auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Google stellt hierfür entsprechende Datenschutzbedingungen bereit und nimmt für einschlägige Datenübermittlungen unter anderem am EU-U.S. Data Privacy Framework teil bzw. sieht, soweit erforderlich, Standardvertragsklauseln vor.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung und den Datenschutzinformationen von Google.

9.2. Google Tag Manager

Wir verwenden den Google Tag Manager, um technische Komponenten sowie Analyse- und Marketing-Tags auf unserer Website zentral zu verwalten.
Der Google Tag Manager dient dabei selbst nicht als eigenständiges Webanalysewerkzeug für unsere Auswertungen. Über den Tag Manager können jedoch andere Dienste wie Google Analytics, Google Ads oder weitere Marketing- und Analysewerkzeuge gesteuert werden.
Die Einbindung des Tag Managers erfolgt in Verbindung mit unserem Consent-Management-System Borlabs Cookie. Einwilligungspflichtige Tags und Dienste werden entsprechend der von Ihnen getroffenen Einwilligungsentscheidung gesteuert. Dafür nutzen wir unter anderem den Google Consent Mode.
Bei aktivierter lokaler GTM-Auslieferung über Borlabs: Der Programmcode des Google Tag Managers wird von uns lokal zwischengespeichert und über unsere Website ausgeliefert. Dadurch muss für das bloße Laden des Tag-Manager-Containers keine Verbindung zu den Google-Servern hergestellt werden. Borlabs unterstützt und empfiehlt diese lokale Bereit-stellung ausdrücklich.
Soweit durch über den Google Tag Manager eingebundene Dienste personenbezogene Daten verarbeitet werden, gelten die in den jeweiligen Abschnitten dieser Datenschutzer-klärung beschriebenen Zwecke, Rechtsgrundlagen und Empfänger.

9.3. Google Ads Conversion-Tracking

Wir verwenden Google Ads, um unsere Leistungen in der Google-Suche und gegebenenfalls auf weiteren Werbeflächen von Google zu bewerben und den Erfolg unserer Werbemaßnahmen zu messen.

Hierzu verwenden wir Conversion-Tracking. Wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen und anschließend eine von uns definierte Aktion durchführen – beispielsweise eine Anfrage absenden, sich für eine Veranstaltung anmelden oder einen relevanten Inhalt abrufen –, kann diese Aktion einer vorherigen Werbeinteraktion zugeordnet werden.

Dabei können insbesondere Werbe- und Klickkennungen, Cookie- bzw. Gerätekennungen, Informationen über aufgerufene Seiten, technische Geräte- und Browserinformationen sowie Daten über die jeweilige Conversion verarbeitet werden.

Der Einsatz von Google Ads Conversion-Tracking erfolgt nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Im Rahmen unseres Consent Managements werden insbesondere die Google-Consent-Signale für Werbespeicherung (ad_storage), werbebezogene Nutzerdaten (ad_user_data) und personalisierte Werbung (ad_personalization) entsprechend Ihrer Auswahl gesteuert.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Google kann Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Für entsprechende Übermittlungen gelten die im Abschnitt 9 beschriebenen Garantien, insbesondere das EU-U.S. Data Privacy Framework und – soweit erforderlich – Standardvertragsklauseln. Google bestätigt seine Teilnahme am Data Privacy Framework..

9.4. Google Signals

Wir verwenden innerhalb von Google Analytics die Funktion Google Signals.

Google Signals ermöglicht zusätzliche Auswertungen für Nutzer, die bei Google angemeldet sind und entsprechende Einstellungen zur Anzeigenpersonalisierung vorgenommen haben. Dadurch können insbesondere aggregierte Informationen über die Nutzung unserer Website über verschiedene Geräte hinweg sowie demografische Informationen und Interessenkategorien für Analyse- und Marketingzwecke bereitgestellt werden.

Wir erhalten dabei keine unmittelbar identifizierenden Profile einzelner Google-Nutzer, sondern von Google bereitgestellte aggregierte Auswertungen.

Google Signals wird von uns nur entsprechend Ihrer Einwilligungsentscheidung verwendet. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen.

Google gibt für Google-Signals-Daten eine maximale Aufbewahrungsdauer von 26 Monaten an. Ist in Google Analytics eine kürzere Datenaufbewahrungsdauer konfiguriert, wird diese kürzere Dauer berücksichtigt.

9.5. LinkedIn Insight-Tag Datenschutzerklärung

Wir verwenden den LinkedIn Insight Tag von LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland.
Der LinkedIn Insight Tag ermöglicht uns insbesondere die Messung von Conversions, die Bildung von Zielgruppen für Werbemaßnahmen und statistische Auswertungen über Besu-cher unserer Website.
LinkedIn kann hierbei unter anderem URL, Referrer-URL, IP-Adresse, Geräte- und Browser-eigenschaften sowie den Zeitpunkt des Seitenaufrufs erfassen. LinkedIn gibt an, unmittelbar identifizierende Informationen aus Insight-Tag-Daten innerhalb von sieben Tagen zu ent-fernen und die verbleibenden pseudonymisierten Daten innerhalb von 180 Tagen zu lö-schen.
Falls Enhanced Matching aktiviert ist, können zusätzlich auf der Website gehashte E-Mail-Adressen an LinkedIn übermittelt werden, um Website-Besuche bestehenden LinkedIn-Nutzern zuzuordnen.
Der LinkedIn Insight Tag wird nur nach Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO aktiviert.
LinkedIn ist nach eigenen Angaben nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.

9.6. Facebook Conversions API Datenschutzerklärung

Wir verwenden auf unserer Website Facebook Conversions API, ein serverseitiges Event-Trackingtool. Dienstanbieter ist das amerikanische Unternehmen Meta Platforms Inc. Für den europäischen Raum ist das Unternehmen Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland) verantwortlich.

Facebook verarbeitet Daten von Ihnen u.a. auch in den USA. Wir weisen darauf hin, dass nach Meinung des Europäischen Gerichtshofs derzeit kein angemessenes Schutzniveau für den Datentransfer in die USA besteht. Dies kann mit verschiedenen Risiken für die Rechtmäßigkeit und Sicherheit der Datenverarbeitung einhergehen.

Als Grundlage der Datenverarbeitung bei Empfängern mit Sitz in Drittstaaten (außerhalb der Europäischen Union, Island, Liechtenstein, Norwegen, also insbesondere in den USA) oder einer Datenweitergabe dorthin verwendet Facebook sogenannte Standardvertragsklauseln (= Art. 46. Abs. 2 und 3 DSGVO). Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses – SCC) sind von der EU-Kommission bereitgestellte Mustervorlagen und sollen sicherstellen, dass Ihre Daten auch dann den europäischen Datenschutzstandards entsprechen, wenn diese in Drittländer (wie beispielsweise in die USA) überliefert und dort gespeichert werden. Durch diese Klauseln verpflichtet sich Facebook, bei der Verarbeitung Ihrer relevanten Daten, das europäische Datenschutzniveau einzuhalten, selbst wenn die Daten in den USA gespeichert, verarbeitet und verwaltet werden. Diese Klauseln basieren auf einem Durchführungsbeschluss der EU-Kommission. Sie finden den Beschluss und die entsprechenden Standardvertragsklauseln u.a. hier: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Die Facebook Datenverarbeitungsbedingung, welche den Standardvertragsklauseln entsprechen, finden Sie unter https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Mehr über die Daten, die durch die Verwendung von Facebook Conversions API verarbeitet werden, erfahren Sie in der Privacy Policy auf https://www.facebook.com/about/privacy

9.7. Meta Pixel Datenschutzerklärung

Wir verwenden auf unserer Website das Meta-Pixel von Meta. Dafür haben wir einen Code auf unserer Webseite implementiert. Der Meta-Pixel ist ein Ausschnitt aus JavaScript-Code, der eine Ansammlung von Funktionen lädt, milinkt denen Meta Ihre Userhandlungen verfolgen kann, sofern Sie über Meta-Ads auf unsere Webseite gekommen sind. Wenn Sie beispielsweise ein Produkt auf unserer Webseite erwerben, wird das Meta-Pixel ausgelöst und speichert Ihre Handlungen auf unserer Webseite in einem oder mehreren Cookies. Diese Cookies ermöglichen es Facebook Ihre Userdaten (Kundendaten wie IP-Adresse, User-ID) mit den Daten Ihres Meta-Kontos abzugleichen. Dann löscht Meta diese Daten wieder. Die erhobenen Daten sind für uns anonym und nicht einsehbar und werden nur im Rahmen von Werbeanzeigenschaltungen nutzbar. Wenn Sie selbst Meta-User sind und angemeldet sind, wird der Besuch unserer Webseite automatisch Ihrem Meta-Benutzerkonto zugeordnet.

Wir wollen unsere Dienstleistungen bzw. Produkte nur jenen Menschen zeigen, die sich auch wirklich dafür interessieren. Mithilfe von Meta-Pixel können unsere Werbemaßnahmen besser auf Ihre Wünsche und Interessen abgestimmt werden. So bekommen Meta-User (sofern sie personalisierte Werbung erlaubt haben) passende Werbung zu sehen. Weiters verwendet Meta die erhobenen Daten zu Analysezwecken und eigenen Werbeanzeigen.

Wir verwenden auf unserer Website das Meta-Pixel von META. Dafür haben wir einen Code auf unserer Webseite implementiert. Der Meta-Pixel ist ein Ausschnitt aus JavaScript-Code, der eine Ansammlung von Funktionen lädt, mit denen Meta Ihre Userhandlungen verfolgen kann, sofern Sie über Meta-Ads auf unsere Webseite gekommen sind. Wenn Sie beispielsweise ein Produkt auf unserer Webseite erwerben, wird das Facebook-Pixel ausgelöst und speichert Ihre Handlungen auf unserer Webseite in einem oder mehreren Cookies. Diese Cookies ermöglichen es Meta Ihre Userdaten (Kundendaten wie IP-Adresse, User-ID) mit den Daten Ihres Facebook-Kontos abzugleichen. Dann löscht Facebook diese Daten wieder. Die erhobenen Daten sind für uns anonym und nicht einsehbar und werden nur im Rahmen von Werbeanzeigenschaltungen nutzbar. Wenn Sie selbst Meta-User sind und angemeldet sind, wird der Besuch unserer Webseite automatisch Ihrem Meta-Benutzerkonto zugeordnet.

Wir wollen unsere Dienstleistungen bzw. Produkte nur jenen Menschen zeigen, die sich auch wirklich dafür interessieren. Mithilfe von Meta-Pixel können unsere Werbemaßnahmen besser auf Ihre Wünsche und Interessen abgestimmt werden. So bekommen Meta-User (sofern sie personalisierte Werbung erlaubt haben) passende Werbung zu sehen. Weiters verwendet Meta die erhobenen Daten zu Analysezwecken und eigenen Werbeanzeigen.

9.8. YouTube Datenschutzerklärung

Wir haben auf unserer Website YouTube-Videos eingebaut. So können wir Ihnen interessante Videos direkt auf unserer Seite präsentieren. YouTube ist ein Videoportal, das seit 2006 eine Tochterfirma von Google ist. Betrieben wird das Videoportal durch YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Wenn Sie auf unserer Website eine Seite aufrufen, die ein YouTube-Video eingebettet hat, verbindet sich Ihr Browser automatisch mit den Servern von YouTube bzw. Google. Dabei werden (je nach Einstellungen) verschiedene Daten übertragen. Für die gesamte Datenverarbeitung im europäischen Raum ist Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland) verantwortlich.

Sobald Sie eine unserer Seiten besuchen, die ein YouTube-Video eingebaut hat, setzt YouTube zumindest ein Cookie, das Ihre IP-Adresse und unsere URL speichert. Wenn Sie in Ihrem YouTube-Konto eingeloggt sind, kann YouTube Ihre Interaktionen auf unserer Webseite meist mithilfe von Cookies Ihrem Profil zuordnen. Dazu zählen Daten wie Sitzungsdauer, Absprungrate, ungefährer Standort, technische Informationen wie Browsertyp, Bildschirmauflösung oder Ihr Internetanbieter. Weitere Daten können Kontaktdaten, etwaige Bewertungen, das Teilen von Inhalten über Social Media oder das Hinzufügen zu Ihren Favoriten auf YouTube sein.

Wenn Sie nicht in einem Google-Konto oder einem Youtube-Konto angemeldet sind, speichert Google Daten mit einer eindeutigen Kennung, die mit Ihrem Gerät, Browser oder App verknüpft sind. So bleibt beispielsweise Ihre bevorzugte Spracheinstellung beibehalten. Aber viele Interaktionsdaten können nicht gespeichert werden, da weniger Cookies gesetzt werden.

Da YouTube ein Tochterunternehmen von Google ist, gibt es eine gemeinsame Datenschutzerklärung. Wenn Sie mehr über den Umgang mit Ihren Daten erfahren wollen, empfehlen wir Ihnen die Datenschutzerklärung unter https://policies.google.com/privacy?hl=de.

9.9. Apollo.io Datenschutzerklärung

Auf unserer Website nutzen wir den Dienst Apollo.io von Apollo.io, Inc, 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA. Apollo.io ermöglicht es uns, Unternehmensbesucher unserer Website zu identifizieren. Dabei werden technische Informationen, insbesondere IP-Adressen, Providerdaten und Nutzungsmetadaten (z. B. Zeitpunkt des Seitenaufrufs, besuchte Unterseiten) verarbeitet. Diese Daten werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Analyse der Nutzung unserer Website durch Unternehmen, der Optimierung unserer Marketingaktivitäten und der Lead-Generierung. Apollo.io kann die erhobenen Daten in Drittländer, insbesondere in die USA, übermitteln. Für diese Übermittlung verweist Apollo.io auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO, die ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleisten sollen. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Apollo.io finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter: https://www.apollo.io/privacy

9.10. involve.me Datenschutzerklärung

Auf unserer Website setzen wir für interaktive Self-Assessments und Reifegrad-Checks (z.B. den Customer Service Reifegrad-Check) den Dienst involve.me ein. Anbieter ist die stereosense GmbH, Gußhausstraße 15/8, 1040 Wien, Österreich.

Wenn Sie an einem solchen Check teilnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen im Rahmen des Checks gemachten Angaben (Antworten auf die gestellten Fragen sowie das daraus berechnete Ergebnis) und die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten (Name, geschäftliche E-Mail-Adresse, Unternehmen, gegebenenfalls Position). Darüber hinaus können technische Nutzungsdaten und Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. IP-Adresse, Geräteinformationen, Zugriffszeiten) verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Bereitstellung Ihrer individuellen Auswertung sowie der Zusendung des Ergebnisses und damit zusammenhängender Informationen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie im Rahmen des Checks erteilen. Ihre Angaben können darüber hinaus auf Basis unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO am Direktmarketing in unserer Kunden- und Interessentendatenbank gespeichert werden. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, etwa per E-Mail an datenschutz@solvion.net.

Die stereosense GmbH verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO. Eine entsprechende Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung wurde abgeschlossen. Die Speicherung der eingegebenen Nutzerdaten erfolgt auf Servern innerhalb der Europäischen Union. Wir weisen jedoch darauf hin, dass involve.me für Analysezwecke Sub-Dienstleister (wie Intercom, Inc.) einsetzt, bei denen eine Übermittlung von technischen Meta- und Nutzungsdaten auf Server in den USA stattfinden kann. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch involve.me finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter: https://www.involve.me/privacy

10. Newsletter

Mit den nachfolgenden Hinweisen informieren wir Sie über die Inhalte unseres Newsletters sowie das Anmelde-, Versand- und das statistische Auswertungsverfahren sowie Ihre Widerspruchsrechte auf. Indem Sie unseren Newsletter abonnieren, erklären Sie sich mit dem Empfang und den beschriebenen Verfahren einverstanden.

Inhalt des Newsletters: Wir versenden Newsletter, E-Mails und weitere elektronische Benachrichtigungen mit werblichen Informationen (nachfolgend „Newsletter“) nur mit der Einwilligung der Empfänger oder einer gesetzlichen Erlaubnis. Sofern im Rahmen einer Anmeldung zum Newsletter dessen Inhalte konkret umschrieben werden, sind sie für die Einwilligung der Nutzer maßgeblich. Im Übrigen enthalten unsere Newsletter Informationen zu unseren Leistungen und uns.

Double-Opt-In und Protokollierung: Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt in einem sog. Double-Opt-In-Verfahren. D.h. Sie erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Diese Bestätigung ist notwendig, damit sich niemand mit fremden E-Mailadressen anmelden kann. Die Anmeldungen zum Newsletter werden protokolliert, um den Anmeldeprozess entsprechend den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu können. Hierzu gehört die Speicherung des Anmelde- und des Bestätigungszeitpunkts, als auch der IP-Adresse. Ebenso werden die Änderungen Ihrer bei dem Versanddienstleister gespeicherten Daten protokolliert.

Anmeldedaten: Um sich für den Newsletter anzumelden, reicht es aus, wenn Sie Ihre E-Mailadresse angeben. Optional bitten wir Sie einen Namen, zwecks persönlicher Ansprache im Newsletters anzugeben.

Der Versand des Newsletters und die mit ihm verbundene Erfolgsmessung erfolgt auf Grundlage einer Einwilligung der Empfänger gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a, Art. 7 DSGVO i.V.m § 7 Abs. 2 Nr. 3 UWG bzw. auf Grundlage der gesetzlichen Erlaubnis gem. § 7 Abs. 3 UWG.

Die Protokollierung des Anmeldeverfahrens erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser Interesse richtet sich auf den Einsatz eines nutzerfreundlichen sowie sicheren Newslettersystems, das sowohl unseren geschäftlichen Interessen dient, als auch den Erwartungen der Nutzer entspricht und uns ferner den Nachweis von Einwilligungen erlaubt.

Kündigung/Widerruf – Sie können den Empfang unseres Newsletters jederzeit kündigen, d.h. Ihre Einwilligungen widerrufen. Einen Link zur Kündigung des Newsletters finden Sie am Ende eines jeden Newsletters. Wir können die ausgetragenen E-Mailadressen bis zu drei Jahren auf Grundlage unserer berechtigten Interessen speichern bevor wir sie löschen, um eine ehemals gegebene Einwilligung nachweisen zu können. Die Verarbeitung dieser Daten wird auf den Zweck einer möglichen Abwehr von Ansprüchen beschränkt. Ein individueller Löschungsantrag ist jederzeit möglich, sofern zugleich das ehemalige Bestehen einer Einwilligung bestätigt wird.

10.1. Newslettertool mailworx

Für den Versand und die Analyse unserer Newsletter verwenden wir die E-Mail Marketing Software mailworx. mailworx zeichnet das Öffnungs- und Klickverhalten auf. Konkret werden folgende Informationen getrackt: Zeitpunkt der Zustellung, Zeitpunkt der Öffnung, Dauer der Öffnung, IP-Adresse der Öffnung, verwendetes E-Mail Programm (Mail Client), welcher Link geklickt wurde sowie der Zeitpunkt des Klicks. Diese Daten werden ausschließlich innerhalb der Europäischen Union verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben.

10.2. Newsletter Erfolgsmessung

Die Newsletter enthalten einen sog. „web-beacon“, d.h. eine pixelgroße Datei, die beim Öffnen des Newsletters von unserem Server, bzw. sofern wir einen Versanddienstleister einsetzen, von dessen Server abgerufen wird. Im Rahmen dieses Abrufs werden zunächst technische Informationen, wie Informationen zum Browser und Ihrem System, als auch Ihre IP-Adresse und Zeitpunkt des Abrufs erhoben.

Diese Informationen werden zur technischen Verbesserung der Services anhand der technischen Daten oder der Zielgruppen und ihres Leseverhaltens anhand derer Abruforte (die mit Hilfe der IP-Adresse bestimmbar sind) oder der Zugriffszeiten genutzt. Zu den statistischen Erhebungen gehört ebenfalls die Feststellung, ob die Newsletter geöffnet werden, wann sie geöffnet werden und welche Links geklickt werden. Diese Informationen können aus technischen Gründen zwar den einzelnen Newsletterempfängern zugeordnet werden. Es ist jedoch weder unser Bestreben, noch, sofern eingesetzt, das des Versanddienstleisters, einzelne Nutzer zu beobachten. Die Auswertungen dienen uns viel mehr dazu, die Lesegewohnheiten unserer Nutzer zu erkennen und unsere Inhalte auf sie anzupassen oder unterschiedliche Inhalte entsprechend den Interessen unserer Nutzer zu versenden.

11. Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

12. Webformulare

Auf dieser Website kommen diverse Webformulare zum Einsatz, die der Anmeldung zu Events und Webinaren sowie dem Download von Whitepapers dienen. Ihre Angaben können auf Basis unseres berechtigten Interesses gem. Art 6 Abs. 1 lit. f DSGVO am Direktmarketing in einer Kunden- und Interessentendatenbank gespeichert werden.

13. Wahrung der Betroffenenrechte

Geschäftspartner haben ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung sowie Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten durch Solvion, soweit nicht gesetzliche oder vertragliche Bestimmungen diesen Rechten entgegenstehen. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Des Weiteren stehen auch ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung und das Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß den Voraussetzungen des Datenschutzrechts zu.

Beschwerden können bei der Österreichischen Datenschutzbehörde eingebracht werden:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1080 Wien
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Web: www.dsb.gv.at

14. Vertraulichkeit

Sämtliche Mitarbeiter von Solvion wurden der Verschwiegenheit über die ihnen im Rahmen ihrer Tätigkeit anvertrauten oder bekannt gewordenen Informationen unterworfen.

15. Datensicherheit

Datensicherheit ist uns ein großes Anliegen. Solvion hat alle erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen getroffen, um die Sicherheit der Datenverarbeitung zu gewährleisten und die personenbezogenen Daten so zu verarbeiten, dass sie vor Zugriffen durch unbefugte Dritte geschützt sind. Die IT-Infrastruktur von Solvion entspricht den gängigen Sicherheitsanforderungen und wird regelmäßig überprüft.

Hier steht die Datenschutzerklärung zum Download als PDF zur Verfügung: