MEHR ALS SUPPORT

Betreuung

Professionelle Betreuung für Ihren modernen Arbeitsplatz im Microsoft 365 Umfeld.

Know-How

Betreuungskonzept

Know-How für Ihren
digitalen Arbeitsplatz

Wir gehen den Weg gemeinsam. Erweitern Sie Ihr Team mit unseren Experten. Gewinnen Sie führendes Know-How über das Microsoft Ökosystem im täglichen Betrieb.

Unsere LEistungen

Weit mehr als nur Support

Durch das Betreuungskonzept ist sichergestellt, dass Solvion-Experten für sämtliche Anfragen erreichbar sind. Egal ob Fehlermeldungen, Änderungs- oder Anpassungswünsche. Wir kümmern uns darum.

  • 2h Reaktionszeit und 9×5 Verfügbarkeit bei Entgegennahme der Anfragen
  • Service Manager koordinieren Kunden-Anfragen und organisieren regelmäßige Jour Fixe Termine
  • Update Management inkl. proaktive Information über Service Health und M365-Monthly Updates
  • 2nd & 3rd Level Support von Solvion Experten
  • Änderungen, Anpassungen und Erweiterungen
  • Beratung, Konzeption, Design & Implementierung
  • Know-How Transfer & Trainings
  • Herstellersupport für unsere Technologiepartner

Leistungen

Betreuungspaket

Unsere Services

Unser breit aufgestelltes Experten-Team ist Ihr kompetenter Ansprechpartner für den Betrieb Ihrer bestehenden Umgebung oder den fließenden Übergang vom Projekt in Betrieb & Betreuung.

Microsoft Teams
SharePoint
Azure Services
Power Platform
Valo Services
Teams Voice
Audiocodes
Anywhere 365

Und weitere Services…

Cloud READINESS Check

IST-Situation verstehen und Empfehlungen erhalten

  • Erhebung und Dokumentation der technischen Infrastruktur
  • Schaffung einer gemeinsamen Wissensbasis innerhalb des Projektteams
  • Problemfelder und empfohlene Maßnahmen aufzeigen und dokumentieren
  • Begleitung durch Projektleiter und technischen Experten von Solvion

Diese Kunden betreuen wir

Norbert Pint, HEAD of IT, XAL Holding GmbH

Solvion ist für mich ein sehr verlässlicher Partner, der uns immer zur Seite steht wenn wir Unterstützung benötigen. So erhalten wir proaktiv konkrete Empfehlungen für unsere Applikationen und auch bei höheren Eskalationsstufen agiert das Team verständnisvoll und professionell.

Andreas Fank, HEAD of Operational Services, Solvion

Der digitale Arbeitsplatz ist mehr als ein Projekt. Wir unterstützen Sie darüber hinaus im Betrieb Ihrer M365 Umgebung und legen dabei großen Wert auf langjährige, vertraute Zusammenarbeit.

Betreuungskonzept

SiE wollen mehr als nur Support?

Erweitern Sie Ihr Team mit unserem Experten-Team, welches sich auf den Betrieb und Ausbau des digitalen Arbeitsplatzes mit Microsoft 365 & Azure spezialisiert hat.

Betreuung

Schreiben Sie uns!

Sie wollen mehr über unsere Lösungen für den digitalen Arbeitsplatz erfahren? Dann schreiben Sie uns gerne!

Email: office@solvion.net
Telefon: +43 316 696 540 0

Die abgesendeten Daten werden nur zum Zweck der Bearbeitung Ihres Anliegens verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

 


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