Mehr als Support

Betreuung für Microsoft 365

Umfassende Betreuung für Ihren digitalen Arbeitsplatz im Microsoft 365 Umfeld durch unser erfahrenes Expertenteam.

Betreute Services
Unsere Leistungen

KOSTENLOSES WEBINAR

Am Ball bleiben mit Microsoft 365
Die nützlichsten Features von Microsoft 365 & Teams

Infos & Anmeldung

UNSER VERSPRECHEN

Know-How für Ihren digitalen Arbeitsplatz

Wir gehen den Weg gemeinsam. Erweitern Sie Ihr Team mit unseren Experten. Gewinnen Sie führendes Know-How über das Microsoft Ökosystem im täglichen Betrieb. Unser breit aufgestelltes Experten-Team ist Ihr kompetenter Ansprechpartner für den Betrieb Ihrer bestehenden Umgebung oder den fließenden Übergang vom Projekt in Betrieb & Betreuung.

Unsere Leistungen

Serviceumfang

Betreute Services

Unser breit aufgestelltes Experten-Team unterstützt Sie bei Anpassungen und Erweiterungen in der Microsoft 365 Umgebung und betreut Sie in allen Bereichen rund um Teams Telefonie und Contact Center.

Microsoft Teams
SharePoint
Azure Services
Power Platform
Microsoft 365
Teams Voice
Audiocodes
Anywhere 365

Und weitere Services…

Unsere LEistungen

Weit mehr als nur Support

Durch das Betreuungskonzept ist sichergestellt, dass Solvion-Experten für sämtliche Anfragen erreichbar sind. Egal ob Fehlermeldungen, Änderungs- oder Anpassungswünsche. Wir kümmern uns darum.

Betreuungspaket

2h Reaktionszeit | 9×5 Verfügbarkeit | Entgegennahme der Anfragen | Ticketpool | Service Manager | Regelmäßige Jour Fixe Termine | Beratungs-Calls | Update Management (Proaktive Information über Service Health und Monthly Updates)

Stundenpool

Bearbeitung von 2nd & 3rd Level Anfragen durch Solvion-Experten Änderungen, Anpassungen, Erweiterungen | Beratung, Konzeption, Design & Implementierung | Koordination Herstellersupport | Know-How Transfer & Training

Schulungen & Trainings für Microsoft 365

Unsere Expert:innen bereiten individuell auf Ihr Unternehmen abgestimmte Trainings und Schulungen vor und vermitteln das Wissen an Ihr Team/Ihre Kolleg:innen.

mehr erfahren

24/7 Support für Telefonie & Contact Center

Damit Sie rund um die Uhr auf vollste technische Unterstützung zurückgreifen können, bieten wir Ihnen für die Servicebereiche Microsoft Teams Voice und Contact Center einen 24×7 Support.

Betreuungskonzept

Microsoft 365 Trainings & Schulungen

Unsere Expert:innen bereiten individuell auf Ihr Unternehmen abgestimmte Trainings und Schulungen vor und vermitteln das Wissen an Ihr Team/Ihre Kolleg:innen.

Trainings & Schulungen

Wir bieten sowohl standardisierte als auch individuelle Trainings, Schulungen und Sprechstunden zu relevanten Microsoft 365 Themen für Ihre Endanwender und Admins.

Tipps & Tricks

$9.95
Wir versorgen Sie mit regelmäßige Tipps & Tricks zum effizienten Einsatz von Microsoft 365 in Ihrem Unternehmen. Auf Wunsch werden diese direkt in Ihrem Info-Portal realisiert.

Alerts & Reports

$9.95
Damit Sie auf der sicheren Seite sind, enthält unser Microsoft 365 Betreuungskonzept u.a. Service Health Alerts und Monthly Reports, die Auskunft über Integrität und Sicherheit Ihrer Microsoft 365 Umgebung geben.

QnA

$9.95
Das Operational Services-Team steht Ihnen als verlängerte Werkbank bei Fragen rund um Microsoft 365 inkl. Teams, Intranet, Power Platform & Azure zur Verfügung.

Anfrage stellen

Diese Kunden betreuen wir

Drazen Djukic, Head of IT Digital Solutions, WIENERBERGER AG

Die Zusammenarbeit mit Solvion war dank des pragmatischen Ansatzes und der nahtlosen Zusammenarbeit bisher eine großartige Erfahrung. Ihr umfassendes Wissen über Microsoft 365 und die Cloud, kombiniert mit einer unbürokratischen Arbeitsweise, macht sie zu einem wertvollen Partner für unseren Beratungs- und Supportbedarf.

Andreas Fank, HEAD of Operational Services, Solvion

Der digitale Arbeitsplatz ist mehr als ein Projekt. Wir unterstützen Sie darüber hinaus im Betrieb Ihrer M365 Umgebung und legen dabei großen Wert auf langjährige, vertraute Zusammenarbeit.

Kontaktiere uns

Gehen wir den nächsten Schritt gemeinsam!

Ihre Ansprechpartner:

Nicole Stenekes
Alexander Schweighofer
Cindy Pucher
Daniela Absenger

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