KUNDENSTORY
Intelligentes Contact Center für die ÖBB
Erfahren Sie, wie die ÖBB durch die Zusammenarbeit mit Solvion ihre Effizienz und Servicequalität mit innovativen Lösungen wie Anywhere365 und der Digitalisierung des Postbus entscheidend verbessert hat.
Kundenservice in Teams
Besseres Kundenservice mit Contact Center für Microsoft Teams
KI im KUndenservice
Mit KI-Unterstützung Qualität & Effizienz im Kundenservice steigern
Diese Kunden vertrauen auf uns
Christian Aigner, Head of Communication Services, SWAROVSKI
News / Events / Kundenstories
Aktuelles zum Thema
Contact Center
Wie Ihre IT-Abteilung von einem modernen Contact Center profitieren kann
In diesem Beitrag erfahren Sie, warum sich der Umstieg auf eine moderne Contact Center Lösung lohnt und wie Ihre IT-Abteilung davon profitieren kann.mehr erfahren
5 Gründe für den Umstieg von einem veralteten zu einem kundenorientierten Contact Center
Die meisten Unternehmen sind nicht auf einen nahtlosen Omnichannel-Kundenservice eingestellt. Warum sich das ändern sollte, erfahren Sie hier.mehr erfahren
Ulrich ist Anywhere365 Ambassador of the Year
Mit Stolz dürfen wir berichten, dass unser Ulrich Di Bora den Anywhere365 Ambassador of the Year Award gewonnen hat. Verliehen wurde der Award im Zuge des Anywhere365 Partner Summits Beyond23.mehr erfahren
SOLVION auf der Anywhere365 Beyond 2023
Vom 10. bis 11. Oktober 2023 findet der Anywhere365 Global Partner Summit Beyond23 statt. Als Anywhere365 Partner of Excellence sind wir von Solvion mit unseren zwei Anywhere365 Ambassador Cindy Pucher & Ulrich Di Bora sowie Andreas Gratzl live vor Ort.mehr erfahren
Contact Center Voicebot mit AI Technologien
Wie Sie mit AI Technologien einen Voicebot in Ihrer Contact Center Umgebung integrieren können, um somit die Servicequalität auf ein neues Level zu heben.mehr erfahren
Wir sind Anywhere365 Ambassador
Wir freuen uns für unsere Kolleg:innen Cindy Pucher und Ulrich Di Bora, dass die beiden ab sofort als einzige deutschsprachige Vertreter den Titel Anyhwere365 Ambassador tragen dürfen.mehr erfahren
Drag & Drop your Callflow
Mit Dialogue Studio wurde eine GUI basierte low-code Plattform zur Verfügung enwickelt, die ein datengesteuertes Routing eingehender Anrufe ermöglicht.mehr erfahren