Solvion Lösung

Contact
Center

Nutzen Sie Microsoft Teams als vollumfänglichen Arbeitsplatz mit Contact Center von Anyhwere365.

Unsere Lösung
Kunden

 Anywhere365

Das zertifizierte Contact Center für Microsoft Teams

Als erstes offiziell zertifiziertes Cloud Contact Center für Microsoft Teams ist Anywhere365 in der Lage, die (Sprach-)Fähigkeiten von Microsoft Teams zu nutzen. Intelligentes Routing sorgt dafür, dass keine Anrufer mehr in der Warteschleife stecken bleiben.

DIE VORTEILE

Besseres Kundenservice durch Cloud Contact Center

  • Integration in bestehende Microsoft Teams Umgebung
  • Effiziente Callflows durch datenbasiertes Routing
  • Zahlreiche Add-ons (CRM Anbindung, Chatbots, …)
  • Umfangreiche Reporting Möglichkeiten
  • Flexibles Arbeiten von überall möglich
Solvion Kontaktieren

Diese Kunden vertrauen auf uns

Christian Aigner, Head of Communication Services, SWAROVSKI

Ein Integrations-Partner macht bei der Implementierung absolut Sinn, um selber nicht zu viel Zeit liegen zu lassen.Eine Infrastruktur Umgebung, die auf Microsoft Standard Produkten aufbaut, ist ebenfalls zu empfehlen.

zur Kundenreferenz

Partner Produkte

Solvion bietet alles, was Sie für die Integration eins modernes Contact Center in Ihre Microsoft Teams Umgebung benötigen. Mit diesen Partnern, Produkten & Technologien gelingt Ihre Weg zu besserem Kundenservice.

Microsoft

Microsoft

Viele Jahre begleitet uns Microsoft bereits auf unserem Erfolgsweg. Daher sind wir besonders stolz darauf, höchstqualifizierter Microsoft Solutions Partner im Bereich Modern Work zu sein.mehr erfahren
Spectralink

Spectralink

Damit mobile Arbeitnehmer ihre Arbeit mit einer durchgängig perfekten Sprachverbindung erledigen können, bietet Spectralink moderne IP-DECT Lösung und innovative WLAN Telefone.mehr erfahren
Poly

Poly

Der Weltmarktführer in Geschäftskommunikation ist unser Partner. Seit vielen Jahren bietet Poly innovative Telefon-, Meeting- und Konferenzlösungen für das Microsoft Produktportfolio an.mehr erfahren
Anywhere 365

Anywhere 365

Die Cloud Contact Center Lösung Anywhere365 ist nativ in Microsoft Teams integriert, um Kunden über alle Kanäle, von jedem Ort und zu jeder Zeit zu erreichen.mehr erfahren
COLT

COLT

Colt ist einer der weltweit führenden Connectivity-Provider für Sprach- und Datendienste. Mit Colt bieten wir Telefonie mit mit hoher Bandbreite zwischen Standorten.mehr erfahren

FÜR SCHNELLSTARTER

Cloud Contact Center FÜR Bessere Servicequalität

Sie wollen mehr aus Microsoft Teams herausholen? Mit unserem PoC Paket integrieren wir ein einsatzbereites Contact Center für Ihren speziellen Use Case in Ihre Teams Umgebung! 

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POC

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Aktuelles zum Thema
Contact Center

Wir sind Anywhere365 Ambassador

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Auszeichnung

Wir freuen uns für unsere Kolleg:innen Cindy Pucher und Ulrich Di Bora, dass die beiden ab sofort als einzige deutschsprachige Vertreter den Titel Anyhwere365 Ambassador tragen dürfen.mehr erfahren
Teams Contact Center

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Webinar

26. January 2023, 9:00

Wie Teams und Anywhere365 zur Contact Center Lösung der Zukunft werden.mehr erfahren
Drag & Drop your Callflow

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Blogbeitrag

Mit Dialogue Studio wurde eine GUI basierte low-code Plattform zur Verfügung enwickelt, die ein datengesteuertes Routing eingehender Anrufe ermöglicht.mehr erfahren

KERNTHEMA

Einfach kommunizieren

Microsoft Teams anstelle einer klassischen Telefonanlage und für ​hybride Meetings nutzen. Das volle Potenzial für Kundenservice ​ausschöpfen mit unseren Contact Center Lösungen.

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