Solvion Lösung

Contact Center

Nutzen Sie Microsoft Teams als vollumfänglichen Arbeitsplatz mit Contact Center von Anyhwere365.

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ROUTING

 Anywhere365

Das zertifizierte Contact Center für Microsoft Teams

Als erstes offiziell zertifiziertes Cloud Contact Center für Microsoft Teams ist Anywhere365 in der Lage, die (Sprach-)Fähigkeiten von Microsoft Teams zu nutzen. Intelligentes Routing sorgt dafür, dass keine Anrufer mehr in der Warteschleife stecken bleiben.

DIE VORTEILE LIEGEN AUF DER HAND

Besseres Kundenservice durch Cloud Contact Center

  • Integration in bestehende Microsoft Teams Umgebung
  • Effiziente Callflows durch datenbasiertes Routing
  • Zahlreiche Add-ons (CRM Anbindung, Chatbots, …)
  • Umfangreiche Reporting Möglichkeiten
  • Flexibles Arbeiten von überall möglich
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Diese Kunden vertrauen auf uns

Christian Aigner, Head of Communication Services, SWAROVSKI

Ein Integrations-Partner macht bei der Implementierung absolut Sinn, um selber nicht zu viel Zeit liegen zu lassen.Eine Infrastruktur Umgebung, die auf Microsoft Standard Produkten aufbaut, ist ebenfalls zu empfehlen.

zur Kundenreferenz

Partner Produkte

Solvion bietet alles, was Sie für die Integration eins modernes Contact Center in Ihre Microsoft Teams Umgebung benötigen. Mit diesen Partnern, Produkten & Technologien gelingt Ihre Weg zu besserem Kundenservice.

Spectralink

Spectralink

Damit mobile Arbeitnehmer ihre Arbeit mit einer durchgängig perfekten Sprachverbindung erledigen können, bietet Spectralink moderne IP-DECT Lösung und innovative WLAN Telefone.mehr erfahren
Poly

Poly

Der Weltmarktführer in Geschäftskommunikation ist unser Partner. Seit vielen Jahren bietet Poly innovative Telefon-, Meeting- und Konferenzlösungen für das Microsoft Produktportfolio an.mehr erfahren
Anywhere 365

Anywhere 365

Die Cloud Contact Center Lösung Anywhere365 ist nativ in Microsoft Teams integriert, um Kunden über alle Kanäle, von jedem Ort und zu jeder Zeit zu erreichen.mehr erfahren
COLT

COLT

Colt ist einer der weltweit führenden Connectivity-Provider für Sprach- und Datendienste. Mit Colt bieten wir Telefonie mit mit hoher Bandbreite zwischen Standorten.mehr erfahren

FÜR SCHNELLSTARTER

Cloud Contact Center FÜR Bessere Servicequalität

Sie wollen mehr aus Microsoft Teams herausholen? Mit unserem PoC Paket integrieren wir ein einsatzbereites Contact Center für Ihren speziellen Use Case in Ihre Teams Umgebung! 

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POC

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Teams Contact Center

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Webinar

27. July 2022, 10:00

Wie Teams und Anywhere365 zur Contact Center Lösung der Zukunft werden.mehr erfahren
Drag & Drop your Callflow

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Blogbeitrag

Mit Dialogue Studio wurde eine GUI basierte low-code Plattform zur Verfügung enwickelt, die ein datengesteuertes Routing eingehender Anrufe ermöglicht.mehr erfahren

KERNTHEMA

Einfach kommunizieren

Microsoft Teams anstelle einer klassischen Telefonanlage und für ​hybride Meetings nutzen. Das volle Potenzial für Kundenservice ​ausschöpfen mit unseren Contact Center Lösungen.

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Telefon: +43 316 696 540 0

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