Voicebot mit AI

Contact Center Voicebot mit AI Technologien

Wie Sie mit AI Technologien einen Voicebot in Ihrer Contact Center Umgebung integrieren können, um somit die Servicequalität auf ein neues Level zu heben.

Verfasst von: Ulrich Di Bora

Künstliche Intelligenz ist seit dem ChatGPT Hype in aller Munde. Unser Contact Center Experte Ulrich Di Bora zeigt Ihnen in diesem Video, wie Sie diese Technologien im Contact Center Umfeld verwenden können, um Ihren Kundenservice auf ein neues Level heben können.

Dazu hat unser Contact Center Experte Ulrich ein Demo vorbereit, um Ihnen anhand eines Use Cases zu zeigen, wie man über einen Webchat mit dem Servicedesk in Verbindung tritt, sein Problem übermittelt und von einem Bot basiered auf KI Technologien mögliche Lösungsvorschläge angeboten bekommt.

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Kunden begeistern mit modernem Contact Center

Sie möchten wissen, wie auch Sie die Basis für einen Voicebot in Ihrem Unternemen legen können? Dann erfahren Sie von Ulrich Di Bora in seinem kürzlich abgehaltenen Webinar, wie Sie eine moderne Contact Center Lösung auf Basis von Microsoft Teams in Ihrem Unternehmen etablieren können und somit die Kundenzufriedenheit deutlich steigern können.

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Ulrich Di Bora

Ulrich ist Solution Architect für Contact Center Lösungen und bereits seit 2013 bei Solvion. Er wurde für sein Engagement und seine Expertise als Anyhwere365 Ambassador ausgezeichnet.

Mehr über Ulrich

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