TEAMS PHONE POWER HOUR
Wie KI-Agenten die Unternehmenstelefonie verändern
Vom intelligenten Anrufer-Filter bis zum KI-Voice-Bot: Praxis-Use-Cases, Live-Demo und der Vergleich zu klassischen Voice Bots.
Kurzer Einblick in den Teams Phone Agent
Kommt Ihnen das bekannt vor?
Ihre Hauptrufnummer steht öffentlich im Netz – und Ihr Telefon steht selten still. Doch statt qualifizierter Kundenanfragen landen täglich unerwünschte Werbeanrufe, automatisierter Spam oder falsche Durchwahlen bei Ihren Empfangsmitarbeitenden oder im Vertrieb.
- Gleichzeitig fragen sich viele IT- und Kundenservice-Verantwortliche:
Wie kann KI eingehende Anrufe intelligent vorqualifizieren, ohne Kunden vor den Kopf zu stoßen? - Was unterscheidet den neuen Microsoft Teams Phone Agent von klassischen, oft starren Voice Bots?
- Welche weiteren Einsatzszenarien für KI-gestützte Telefonie bringen im Unternehmen echten Mehrwert?
- Und welche Neuerungen gibt es aktuell bei Microsoft Teams Telefonie, die Sie kennen sollten
In dieser Teams Telefonie Power Hour zeigen wir aus erster Hand und anhand echter Praxisbeispiele, wie moderne KI-Telefonie im Microsoft 365 Ökosystem heute wirklich funktioniert.
Das Highlight: Praxis-Case:
„Hauptnummer automatisieren & Spam stoppen“
Wir machen nicht nur Theorie, sondern zeigen unsere eigene Lösung Live in Action: Erfahren Sie, wie wir bei Solvion unsere eigene Hauptrufnummer über den Teams Phone Agent automatisiert haben. Wir demonstrieren Ihnen, wie die KI echte Kundenanliegen präzise versteht, Anrufer sofort richtig routet und unerwünschten Spam sowie automatisierte Werbeanrufe zuverlässig herausfiltert – ganz ohne nervige Menütasten („Drücken Sie die 1“).
Das nehmen Sie mit
- 🤖 Teams Phone Agent in Action: Live-Demo unseres Solvion-Showcases (Automatisierte Hauptnummer, intelligenter Spam-Schutz & Anrufer-Routing).
- ⚖️ Teams Phone Agent vs. 3rd Voice Bots: Ein Vergleich mit einem Voice BOT eines anderen Herstellers
- 🚀 Updates & Neuigkeiten rund um Teams Telefonie: Die wichtigsten aktuellen Features, Roadmap-News und Neuerungen bei Microsoft Teams Telefonie auf den Punkt gebracht.
Für wen ist das Webinar gedacht?
IT‑Leads & UC‑Admins, Service‑/Support‑Verantwortliche, Compliance/Legal‑Stakeholder und alle, die Microsoft Teams als Telefonielösung strategisch betreiben oder ausbauen.
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Ihr Host:
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Kostenlos anmelden
Die “Teams Phone Power Hour” ist eine regelmäßige Webinarreihe (ca. 4x im Jahr). Mit Ihrer Anmeldung erhalten Sie ab sofort automatisch auch Einladungen zu den Folgeterminen. Jeden Termin können Sie selbstverständlich individuell absagen.
Nach dem Absenden des Formulars werden Sie zu einer separaten Seite mit den Teilnahme-Informationen weitergeleitet. Außerdem erhalten Sie eine Email mit allen Infos.