Herausforderungen
Verfügbarkeit
Mail, Telefon, Skype, Chat, einfach zu viele Funktionen tanzen auf den Endgeräten der User Tango – und wann ist mein Kontakt überhaupt erreichbar?
Viele Kommunikationskanäle
Wer ständig überlegen muss, auf welchem Kanal er sich nun meldet, der hat schon verloren. Und zwar an Produktivität.
Nicht nur Telefonie
Vor allem ab der Generation Y wird anders miteinander kommuniziert. Auch das Business soll ihnen die Möglichhkeit dafür geben.
Unsere Lösungen
Ein System
Nur ein System eint alle Kommunikationswünsche – das ist schön, muss aber vorerst auch einmal beim Unternehmen etabliert werden. Ist diese Hürde geschafft, wird man sich gar nicht mehr erinnern können, wie davor eigentlich alles gelaufen ist.
Vereinte Kommunikation
Alle Kommunikationskanäle können genützt werden. Und das nicht nur von der Firmenzentrale aus, sondern von allen Filialen und an allen Standorten. So ist ein Außendienstmitarbeiter ebenso bei der Telefonkonferenz dabei, wie jemand, der immer am gleichen Standort sitzt.
Kommunikation nimmt Fahrt auf
Ist erstmal alles installiert und die Mitarbeiter kennen sich mit dem Tool aus, wird die Produktivitätskurve nach oben gehen. Denn dann sind viele Abstimmungsprozesse obsolet und Zeit wurde gewonnen.
Ablöse alter Telefonie
Herkömmliche Telefonanlagen sind von gestern, jetzt ist es an der Zeit, die Staffel weiterzugeben und zwar an Skype for Business. Das ist ein Werkzeug, das alle Bedürfnisse der Unified Communications eint.
