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KI als Booster für Ihr Kundenservice
Erfahren Sie, wie KI Ihren Kundenservice unterstützt
Webinar vom 03. April 2025
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Darüber haben wir gesprochen:
Im Webinar haben Cindy Pucher und Ulrich Di Bora gezeigt, wie Künstliche Intelligenz Ihren Kundenservice nachhaltig optimieren kann. Besonders hervorgehoben wurden:
- Interaktive KI-Lösungen für optimierte Kundeninteraktionen, z.B. durch Sentimentanalyse und Live-Transkriptionen.
- Automatisierte Nachbearbeitung von Kundengesprächen, die Ihre Effizienz deutlich steigert.
- Ein WhatsApp-Chatbot, der rund um die Uhr Kundenanfragen beantwortet und bei Bedarf an menschliche Agenten weiterleitet.
- Unterstützung durch KI für Supervisoren bei Monitoring und Berichterstellung.
Workshop
Mit KI-Unterstützung Qualität & Zufriedenheit im Kundenservice steigern
Bereits heute wird KI von vielen Unternehmen im Bereich Kundenservice eingesetzt. Aber nicht immer mit zufriedenstellenden Ergebnissen. In diesem Workshop zeigen wir Ihnen, wie Sie KI intelligent als Werkzeug für alle Beteiligten einsetzen, um die Servicequalität und die Mitarbeiterzufriedenheit deutlich zu verbessern.
Weitere VERANSTALTUNGEN
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