In Ruhe Web Seminar nachhören

Sie interessiert ein Thema am Digitalen Arbeitsplatz, haben aber einen Web Seminar Termin verpasst oder wollen unabhängig und flexibel einmal in Ruhe in ein Thema hineinhören und wissen, was wir darüber zu sagen haben? Fordern Sie gerne die Aufzeichnungen der letzten Web Seminare zu den gewünschten Themen gerne von uns an:

Teams Collaboration

Dieses Web Seminar gibt einen Überblick über die Möglichkeiten, wie Projektteams oder Abteilungen in Microsoft Teams gut zusammenarbeiten können. Vom gemeinsamen Arbeiten mit Dokumenten, über die Aufgabenverwaltung bis hin zu schnellen Meetings – all das ist in einer Zusammenarbeit täglich notwendig, um erfolgreich zu sein. Wie diese Einzelaufgaben erfolgreich mit Teams realisiert werden können, wird anhand von Demos vorgestellt. Hier geht’s zur Aufzeichnung >

Teams Governance

Sie haben Teams im Einsatz? Sie planen den Einsatz von Microsoft Teams für Collaboration? Sie sind sich jedoch noch nicht sicher, wie Sie den Einsatz von Teams regeln und steuern und wie viel Freiheit Sie Ihren Mitarbeitern geben können, damit kein Wildwuchs entsteht? Dann ist dieses Web Seminar das Richtige für Sie. Sie erfahren, das Governance in Teams bedeuted, wie der Teams Lifecycle aussieht und was die Unterschiede zu FileShare sind, wir berichten über Self Service vs. dem Freigabe Prozess und zeigen Beispiele aus der Praxis. Hier geht’s zur Aufzeichnung >

Teams als Plattform für Applikationen

Holen Sie mehr aus Microsoft Teams heraus und nutzen Sie Teams als den Einstieg in den digitalen Arbeitsplatz auch für bestehende und neue, moderne Applikationen. Im Web Seminar geben wir einen Überblick über die Integrationsmöglichkeiten, zeigen Low Code Varianten mit PowerAutomate, PowerApps und Forms, geben Einblicke in Dev Varianten mit Bots, Tabs und Message Actions & Extensions und bringen Use Case Szenarien und Beispiele. Hier geht’s zur Aufzeichnung >

Teams Telefonie

Erfahren Sie, wie Sie Teams Telefonie am besten nutzen und welche Möglichkeiten heute existieren, um klassiche Telefonanlagen abzulösen. Im Web Seminar geben wir einen Überblick über die Microsoft Calling Plans, erklären wie Direct Routing funktioniert, zeigen Teams Telefonie Funktionen (Call Queues, Auto Attendant, Group Call, Voicemail) sowie Teams Telefone und Teams Devices. Hier geht’s zur Aufzeichnung >

Omnichannel Contact Center mit Teams & Anywhere365

In diesem Web Seminar erfahren Sie, wie Sie ein Omnichannel Kundenservice mit Microsoft Teams umsetzen. Egal ob Anruf, WhatsApp oder Webchat: Mit Anywhere365 für Microsoft Teams realisieren Sie ein modernes Contact Center über alle Kanäle. Sie werden lernen, wie eine Contact Center Integration in Teams funktioniert, erhalten eine Einführung in Omnichannel Contact Center, bekommen eine Anywhere365 Omnichannel Demo mit WebChat, WhatsApp und Voice und auch einen Ausblick, was Microsoft hinsichtlich Contect Center Integration zukünftig plant. Hier geht’s zur Aufzeichnung >

Besprechungen & Videokonferenzen mit Teams – Tipps, Funktionen & Hardware

In diesem Web Seminar beantwortet Ewald Murgg gemeinsam mit Galeazzi Giangi (Meeting Hardware / Poly) die Fragen, welche Funktionen Teams in Bezug auf Online Meetings bietet und was man bei der Planung und Durchführung von Besprechungen und Videokonferenzen beachten muss. Außerdem zeigen sie die neueste Hardware, um professionelle Videomeetings durchzuführen. Hier geht’s zur Aufzeichnung >

Chatbots im Kundenservice

Sie möchten Chatbots nutzen um Ihr Kundenservice zu automatisieren und zu verbessern? Mit Hilfe von intelligenten Assistenten können Sie Prozessabläufe beschleunigen und den Benutzern einen digitalen Assistenten zur Seite stellen, der dabei hilft, Aufgaben schneller abzuarbeiten. In diesem Web Seminar erhalten Sie einen Überblick über Chatbots im Kundenservice,  Sie erhalten die Infos zum Aufbau und Hauptkomponenten eines Chatbots und wir zeigen Ihnen die Möglichkeiten und Einsatzszenarien von Chatbots im Kundenservice. Hier geht’s zur Aufzeichnung >

No Code / Low Code Microsoft Chatbots

Chatbots und intelligente Assistenten sind in aller Munde, doch wie kann man damit beginnen? Wir zeigen, wie man einen Chatbot ohne Entwicklung aufbaut und im Unternehmen einsetzt. Sie bekommen einen Überblick über die Microsoft Conversational AI Plattform, erhalten eine Einführung in das Microsoft Bot Framework und wir demonstrieren den Microsoft Bot Framework Composer. Hier geht’s zur Aufzeichnung >

Valo Intranet für Office 365 & Teams

Sie haben Office 365 im Einsatz? Und möchten verstehen wie Sie Teams & SharePoint Online für ein modernes Intranet einsetzen? Sie haben von Valo Intranet gehört und möchten genauer verstehen, welchen Nutzen es Ihnen bringen kann? Dann ist dieses Web Seminar für Sie interessant. Sie erhalten einen Überblick zu Valo Intranet, wir zeigen das Intranets aus Sicht der Redakteure, erklären wir Intranet und Teams zusammenpasst und berichten, was es es neben der Technik für eine gelungene Intranet-Lösung noch braucht. Hier geht’s zur Aufzeichnung >

Kundenportale mit Office 365 & Valo Extranet

Wenn Sie Office 365 im Einsatz haben und Ihren Partnern oder Kunden ein Portal anbieten möchten, über das Sie Inhalte teilen und kommunizieren können, dann ist dieses Web Seminar das Richtige. Lernen Sie Valo Extranet kennen. Und dessen viele Möglichkeiten, wie Sie mit Ihren Externen ein neues Niveau der Kommunikation & Zusammenarbeit erreichen. Neben einer Definition Externer Benutzer erklären wir Management & Governance und zeigen Ihnen Valo Extranet für Partner & Kunden. Hier geht’s zur Aufzeichnung >

Microsoft Teams Calling & Collaboration – Die Möglichkeit des Remote-Arbeitsplatzes

In diesem Webinar zeigen wir Ihnen die aktuellen Möglichkeiten zum Thema Remote-Arbeitsplatz am Beispiel Microsoft Teams. Mit den Schwerpunkten Calling und Collaboration wollen wir anhand von Demos zeigen wie wir selbst Homeoffice seit Jahren umsetzen und auf welche Dinge man sowohl technisch, als auch zwischenmenschlich besonderen Werte legen sollte. Mit wenigen Slides und viel Hintergrundwissen versuchen wir die Thematik greifbar darzustellen und freuen uns auch auf Ihre Fragen. Hier geht’s zur Aufzeichnung >

Und hier finden Sie die nächsten Web Seminar-Termine zum Live dabei sein >

// Speaker //

In unseren Web Seminare lernen Sie übrigens folgende Kollegen von uns mit ihren geballten Erfahrungen und Handlungsempfehlungen kennen: