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Gemeinsame Ziele: SOLVION und VIER verkünden Partnerschaft

by Hannes | Apr 15, 2025 | Allgemein, Blogbeiträge, Communication Services, Einfacher Kommunizieren, Kundenservice

Gemeinsame Ziele: SOLVION und VIER verkünden Partnerschaft Zwei Spezialisten für smarten Kundenservice – eine gemeinsame Mission: Kundenerlebnisse neu denken. Veröffentlicht am 15.04.2025 Die digitale Kommunikation verändert sich rasant – und mit ihr die Ansprüche von...

Aus Anywhere365 wird AnywhereNow

by Hannes | Apr 10, 2025 | Allgemein, Blogbeiträge, Communication Services, Einfacher Kommunizieren, Kundenservice

NEWS Aus Anywhere365 wird AnywhereNow Unser Technologiepartner startet mit neuer Marke durch und setzt verstärkt auf innovative KI Lösungen. Unser Technologiepartner für Kundenservice Lösungen, ehemals bekannt als Anywhere365, hat kürzlich ein umfassendes Rebranding...

Für wen eignet sich das neue Dynamics 365 Contact Center

by Hannes | Feb 12, 2025 | Allgemein, Blogbeiträge, Einfacher Kommunizieren, Kundenservice, Microsoft Copilot und AI, Technik, Technologien

BLOGARTIKEL Für wen eignet sich das neue Dynamics 365 Contact Center von Ewald Murgg 🕑 8 Min. Lesezeit 📅 12.02.2025 Wie Microsofts KI-gestütztes Contact Center Unternehmen unterstützt Die Anforderungen an moderne Contact Center steigen stetig: Kunden erwarten...

Die Möglichkeiten von Copilot für Microsoft Teams Telefonie

by Hannes | Jul 19, 2024 | Allgemein, Blogbeiträge, Einfacher Kommunizieren, Microsoft Copilot und AI, Technik, Telefonie

TEAMS TELEFONIE Die Möglichkeiten von Copilot für Microsoft Teams Telefonie Erfahren Sie, welche Funktionalitäten Copilot für Microsoft Teams Telefonie und Meetings bietet, und welche Einschränkungen aktuell noch vorhanden sind. von Ewald Murgg🕑 4 Min. Lesezeit📅...

Wie Ihre IT-Abteilung von einem modernen Contact Center profitieren kann

by Hannes | Jul 18, 2024 | Allgemein, Blogbeiträge, Einfacher Kommunizieren, Kundenservice, Technik

BLOGARTIKEL Wie Ihre IT-Abteilung von einem modernen Contact Center profitieren kann In diesem Beitrag erfahren Sie, warum sich der Umstieg auf eine moderne Contact Center Lösung lohnt und wie Ihre IT-Abteilung davon profitieren kann. von Ulrich Di Bora🕑 4 Min....

5 Gründe für den Umstieg von einem veralteten zu einem kundenorientierten Contact Center

by Hannes | Apr 22, 2024 | Allgemein, Blogbeiträge, Einfacher Kommunizieren, Kundenservice, Technik

BLOGARTIKEL 5 Gründe für den Umstieg von einem veralteten zu einem kundenorientierten Contact Center Die meisten Unternehmen sind nicht auf einen nahtlosen Omnichannel-Kundenservice eingestellt. Warum sich das ändern sollte, erfahren Sie hier. von Ulrich Di Bora🕑 5...

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