Weit mehr als „Support“

Ob Office 365, SharePoint On-Prem, Voice Cloud oder Skype-for-Business: Unser Operational Services Team begleitet Sie. Vom 2nd- oder 3rd-Level-Support bis zu jeglichen Erweiterungen und Anpassungen bietet Ihnen Solvion mit unserem Team eine schnelle und unkomplizierte Abwicklungen innerhalb des Betreuungskonzepts.

Betreuung im digitalen Wandel

digitaler-arbeitsplatz-beratung

Cloud oder On-Prem-Services: Wir liefern Interpretationen und Handlungsempfehlungen via Update-Management und regelmäßigen Jour-Fixe-Terminen

Experten-Support Office 365 & Voice

Ein Ansprechpartner für alles mit unserem Betreuungskonzept: Ganz egal ob für Umsetzungen von Lösungen, Anpassungen, Erweiterungen oder klassischer Support

Individueller Support

Digitaler-arbeitsplatz-beratung

Wir betreuen Sie nach Ihrem Bedarf: Vom klassischen Support, über verstärkte 2nd-Level-Unterstützung bis hin zum umfassenden Betreuungskonzept

Technische Betreuung

digitaler-arbeitsplatz-beratung

Wir unterstützen Sie bei Anpassungen der Office 365-Umgebung und optimieren durch Cloud-, Farm-oder Voice-Checks

Jetzt anfragen

Mehrwert durch Betreuung

Unsere besten Experten sind für Sie da. Dabei bieten wir Ihnen als Kunden eine proaktive und individuelle Betreuung und unser geballtes Know-How über unser gesamtes Portfolio. Durch unser Betreuungskonzept werden Sie sowohl in der agilen Cloud-Infrastruktur als auch On-Premises von unserem Operational Services Team unterstützt.

Von erfahrenen Spezialisten betreut

Unser Operational Services Team betreut Sie zum gesamten Solvion-Portfolio.

Single Point of Contact

Sie erhalten einen zentralen Ansprechpartner: Ein Service Manager betreut Sie organisatorisch und persönlich. Ihre Tickets können zentral eingekippt werden.

Garantierte Support-Zeiten

Von Beginn an bearbeiten die Spezialisten aus dem Operational Services Team Ihre Anfragen in garantierten Reaktions- und Verfügbarkeitszeiten.

Wir nutzen eigene Erfahrungswerte

Unsere interne IT ist Teil des Operational Services Teams. Dadurch können wir unsere eigenen Erfahrungswerte optimal miteinbringen.

Fließender Übergang

Aus Ihrem erfolgreich abgeschlossenen Projekt werden Sie von unserem Operational Service Team professionell weiter betreut.

„Durch unser Betreuungskonzept
werden Sie sowohl in der agilen Cloud-Infrastruktur
als auch On-Premises proaktiv sowie reaktiv
von unserem Operational Services Team unterstützt.“

Andreas Fank,
Team Lead Operational Services

Kontakt

Unsere Pakete

Wir kümmern uns gerne um die Betreuung Ihres digitalen Arbeitsplatzes:

office365

Office 365

valo-intranet

Valo Intranet

sharepoint

SharePoint On-Prem

digitale-kommunikation-chatbot-konversation

Chatbot

voice-cloud-telefonie

Voice Cloud

skype-for-business

Skype for Business On-Prem

anywhere365

Anywhere365

Kombinierte Betreuungslösung

Kontaktieren Sie uns

Der digitale Arbeitsplatz besteht nicht nur aus einem Projekt. Wir sind gern für unsere Kunden da und legen großen Wert auf langjährige, vertraute Zusammenarbeit. Sie bestmöglich im Bereich modernes Arbeiten zu unterstützen und Ihren Mitarbeitern einen Arbeitsplatz zu ermöglichen, der immer am Zahn der Zeit ist – kann durch unser Betreuungskonzept bestmöglich gewährleistet werden.

Cindy Elisabeth Pucher,
Sales Manager

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