Gemeinsame Ziele: SOLVION und VIER verkünden Partnerschaft

Zwei Spezialisten für smarten Kundenservice – eine gemeinsame Mission: Kundenerlebnisse neu denken.

Veröffentlicht am 15.04.2025

Die digitale Kommunikation verändert sich rasant – und mit ihr die Ansprüche von Kund:innen. Unternehmen brauchen heute Lösungen, die nicht nur technologisch führend sind, sondern auch intuitiv, sicher und zukunftsfähig. Genau hier setzt unsere neue Partnerschaft mit VIER an.

Zwei starke Partner, ein Ziel: exzellenter Kundenservice

Als österreichischer Digitalisierungspartner mit jahrzehntelanger Erfahrung im Bereich Kommunikation und Contact Center-Lösungen wissen wir, worauf es ankommt. Mit VIER an unserer Seite ergänzen wir unser Portfolio um hochmoderne KI-Technologie „Made in Germany“, die DSGVO-konform, skalierbar und leicht integrierbar ist.

Was bedeutet das für unsere Kunden?

  • Zugriff auf innovative KI-Lösungen für Telefonie, Chat & Omnichannel-Kommunikation
  • DSGVO-sichere SaaS-Lösungen, die sich nahtlos in bestehende Systeme einfügen
  • Persönliche Beratung & Umsetzung durch SOLVION-Expert:innen direkt in Österreich
  • Zukunftssichere Technologien, die echten Mehrwert schaffen

Warum VIER?

VIER gehört zu den führenden europäischen Anbietern für KI-gestützte Kommunikation. Die Lösungen sind praxiserprobt, intuitiv bedienbar und helfen dabei, Prozesse zu automatisieren, Qualität zu steigern und Kundenerlebnisse zu verbessern – ohne Kompromisse bei Sicherheit oder Datenschutz.

Gemeinsam mehr erreichen

Diese Partnerschaft ist mehr als nur ein neues Tool im SOLVION-Angebot. Es ist ein klares Commitment: Wir bringen smarte Technologie und Beratungsexpertise zusammen, um Unternehmen in Österreich fit für die Zukunft der Kundenkommunikation zu machen.

Mehr zur Partnerschaft aus Sicht von VIER: Zur Pressemitteilung

Interesse an den Möglichkeiten? Unsere Expert:innen beraten gerne.

Im Gespräch mit Rainer Holler

Cindy Pucher hatte die Gelegenheit mit Rainer Holler, CEO der VIER GmbH in Hannover zu sprechen. Rainer gibt uns spannende Einblicke in die Welt der Kundenkommunikation und wie VIER die Dialoge neu interpretiert und unterstützt. Wir sprechen über die wichtigsten Entwicklungen der letzten Jahre, insbesondere über die Rolle der Künstlichen Intelligenz und wie sie Mensch und Maschine in Symbiose bringt.

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Gehen wir den nächsten Schritt gemeinsam!

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