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Betrieb

​Collaboration und Unified-Communications Lösungen sind „lebende“ Systeme, die während des Betriebs verändert, erweitert und verbessert werden können. Dennoch ist hohe Verfügbarkeit und Ausfallsicherheit eine zwingende Notwendigkeit.

Wir unterstützen Sie dort, wo Sie uns brauchen, um beide Anforderungen zu erfüllen.

Unser Support bedeutet höchste fachliche Kompetenz sofort beim 1. Anruf – denn unsere Mitarbeiter sind hochausgebildete Fachleute, die Sie bei anspruchsvollen Fragestellungen kompetent und technologieübergreifend unterstützen können. Jeder Supportmitarbeiter verfügt über umfangreiche Projekterfahrung in unseren Kerntechnologien.

Betrieb & Support für SharePoint und Skype for Business

  • Health Checks bestehender Umgebungen
  • Zentraler Service Desk
  • 2nd, 3rd und 4th Level Support für alle Produkte
  • Microsoft Premier Support
  • Garantierte Verfügbarkeiten und SLAs
  • Instandhaltung, Instandsetzung und Recovery
  • Technical Changes
  • Patching und System Reporting
  • Proaktives Monitoring und Systemwartung