Schnelle und kompetente Unterstützung durch die Support-Abteilung: genau das wünschen sich die Anwender in jedem Unternehmen, wenn technische Probleme auftreten. Aber Zeitdruck und Kommunikationshürden zwischen dem Support-Team und den Anwendern führen oft zu unnötigem Stress.
Mit dem SharePoint Customer Service Desk stellen Sie ein Werkzeug zur Verfügung, mit dem alle Anfragen an die Support-Team effektiv abgewickelt, kommuniziert und verwaltet werden können!
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Ja, ich möchte es mir leicht machen und einen Präsentationstermin vereinbaren.
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Wie Sie durch SharePoint Customer Service Desk Anforderungen an die Support-Abteilung automatisiert verwalten können
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Wie Sie durch die Integration in MS Outlook Zeit und Kosten sparen können
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Wie Sie schnell und einfach auf Kennzahlen zugreifen und diese auch dem Controlling bzw. der Geschäftsführung zur Verfügung stellen können
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Wie Sie mit dem SharePoint Customer Service Desk Transparenz schaffen und Ihren Anwendern das Gefühl geben, in guten Händen zu sein
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Wie Ihre Anwender automatisiert über den Status ihrer Anfrage informiert werden
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Und welche individuellen Funktionalitäten sonst noch möglich sind…
Gerne kommen wir zu einem unverbindlichen Präsentationstermin zu Ihnen.
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